LTV
Estimez la LTV, ou valeur vie client, pour mesurer le revenu moyen qu’un client peut générer sur l’ensemble de sa relation avec votre activité.
La LTV aide à raisonner acquisition et fidélisation sur le long terme plutôt qu’à l’échelle d’une seule vente. C’est un indicateur précieux pour savoir combien il est raisonnable d’investir pour gagner et conserver un client.
LTV (€) = panier moyen (€) × fréquence d'achat × durée de relation (ans)
Formulaire
Panier moyen (€)
Renseignez panier moyen (€) avec une valeur numérique. Unité attendue : €. Valeur généralement attendue entre 0 et 100000000. Le pas de saisie conseillé est 0.01.
Achats par an (achats/an)
Renseignez achats par an (achats/an) avec une valeur numérique. Unité attendue : achats/an. Valeur généralement attendue entre 0 et 100000. Le pas de saisie conseillé est 0.01.
Durée de relation (années)
Renseignez durée de relation (années) avec une valeur numérique. Unité attendue : ans. Valeur généralement attendue entre 0 et 100000. Le pas de saisie conseillé est 0.1.